The Retreat Port Stephens

La réception est ouverte aux heures suivantes :

• Du lundi au vendredi : de 09 h 00 à 16 h 00

• Du samedi au dimanche : de 10 h 00 à 15 h 00

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Avant leur arrivée, les voyageurs doivent effectuer leur enregistrement en ligne auprès de l’hébergement depuis un lien sécurisé. À noter : veuillez contacter cet hébergement à l'avance à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation si vous prévoyez d'arriver après 16 h 00. Si vous prévoyez d'arriver en dehors des horaires normaux d'arrivée, vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
• Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
• Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
• L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de monoxyde de carbone ; pensez à apporter un détecteur portable lors de votre séjour
• L'hôte n'a pas indiqué si l'hébergement était équipé d'un détecteur de fumée
• Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
• Cet hébergement bénéficie d’un nettoyage par des professionnels

• Dépôt de garantie pour animal de compagnie : 100 AUD par séjour
• Animaux de compagnie : 10 AUD par animal et par nuit
• Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
• Lit-bébé : 8.0 AUD par jour
• Lit d'appoint : 50.0 AUD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• L'hébergement est gratuit pour un maximum de 2 enfants âgés de 3 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie en place.
• Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres.
• L'hébergement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions et d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation.
• L'entretien de cet hébergement est confié à des professionnels.
• Formalités d'arrivée sans contact et formalités de départ sans contact disponibles.