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(valable pour la plupart des établissements)

Si vous trouvez des tarifs plus bas, sur un autre site Web, d'une autre agence ou de l'hôtel lui-même (avant ou immédiatement après avoir réservé avec nous), veuillez soumettre une demande d'alignement de prix ci-dessous. Si votre demande répond à nos conditions d'alignement de prix (voir ci-dessous pour plus de détails), nous vous rembourserons la différence de prix, tout simplement.

Demande d'alignement de prix
Assurez-vous que les dates, le nombre de clients et le cas échéant, l'âge des enfants, soient corrects.
Les dates de réservation, le type de chambre, le nombre de personnes, l'âge des enfants, le plan de repas (par exemple, chambre seule, petit-déjeuner inclus, demi-pension, etc.), la politique d'annulation et le prix total doivent être clairement visibles.
Ce champ ne peut pas être vide
L'offre doit être accessible au public et ne pas faire partie d'un programme d'adhésion, d'une promotion fermée, etc. Laissez ce champ vide si l'offre est reçue uniquement par e-mail.

QUAND NOUS POUVONS ALIGNER LES PRIX

  1. Vous nous avez contactés immédiatement après avoir trouvé une offre moins chère sur un autre site internet ou auprès d’une autre agence ou de l’hôtel lui-même. Vous nous avez transmis tous les détails de l’autre offre, y compris un lien vers la page internet où vous avez trouvé l’offre ou un email reçu de l’agence, mentionnant le prix exact de l’offre.

  2. L’autre offre est réservable en ligne ou par email et est toujours valable lorsque nous la consultons.

  3. L’autre offre est soumise à des conditions de réservations équivalentes à celles que vous avez choisies avec HalalBooking, c’est-à-dire :

    • Il s’agit du même établissement (hôtel ou villa).
    • Il s’agit du même type d’hébergement (type de chambre ou d’appartement etc.).
    • Il s’agit des mêmes dates d’arrivée et de départ.
    • L’offre comporte les mêmes prestations et restrictions (y compris la formule de restauration, les conditions d’annulation, le forfait etc.).
  4. Dans les cas ou vous avez déjà effectué la réservation : ses conditions permettent encore l'annulation ou la modification sans pénalités.

QUANDvNOUS NE POUVONS PAS ALIGNER LE PRIX

Notre offre d'alignement de prix ne s'applique pas si :

  1. Vous essayez de réserver via un site Web ou une agence qui ne révèle pas le type d'établissement ou d'hébergement dans lequel vous séjournerez avant d'avoir réservé.

  2. Vous tentez de réserver en utilisant des tarifs réservés aux adhérents, des tarifs de voyageur fréquent, des points de fidélité et tout programme de récompenses ou promotions spéciales accordés par l’établissement.

  3. Le prix de l'hébergement est proposé dans le cadre d'un forfait tel qu'une combinaison vol + hôtel.

  4. Vous ne nous contactez pas immédiatement après avoir trouvé des prix moins chers.

  5. Vous ne nous contactez pas avant ou immédiatement après avoir réservé avec nous.

  6. Vous avez effectué une réservation non remboursable.

Si nous ne pouvons pas aligner le prix de l'autre offre dans le cas où l'une des conditions ci-dessus n'est pas remplie et que vous avez déjà réservé avec nous, vous conservez toujours votre réservation existante - et la politique d'annulation existante reste valable.

Nous sommes très fiers de notre garantie du meilleur prix et tenons à proposer à nos clients le meilleur rapport qualité/prix.

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