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Chez HalalBooking Ltd., nous comprenons que réserver en ligne implique une grande confiance de votre part. Nous prenons cette confiance très au sérieux et faisons, dès lors, de la sécurité et de la confidentialité des données personnelles que vous nous communiquez notre première priorité. La présente charte de confidentialité s'applique aux données collectées sur HalalBooking.com. Notre site Internet est destiné à être utilisé par des personnes âgées de plus de 18 ans.

Quelles données vous concernant nous collectons

Nous recevons et stockons toute donnée que vous saisissez sur notre site Internet ou que vous nous communiquez par tout autre biais,à l'exception des détails de carte de crédit/début. Cela comprend toutes les données permettant de vous identifier (« données personnelles »), incluant votre prénom, nom, numéro de téléphone, adresses postales et email.Contrairement à de nombreuses autres OTA ou d'agence de voyage générales, nous ne stockons pas, ni ne recevons le détails de votre carte de crédit/débit. Votre paiement pas carte de crédit/débiit sur HalalBooking.com se fait via un acquéreur de paiement tiers approuvé par la norme PCI ou sécurisé et stocké en toute sécurité par un site Internet conforme aux normes PCI et n'est accessible que par l'hôtel/fournisseur de service afin de compléter votre réservation d'hébergement.

Si vous utilisez des fonctionnalités liées aux médias sociaux sur notre site Web, les prestataires de ces médias sociaux pourront nous envoyer des informations, qui dépendent de leurs politiques respectives. Ces informations peuvent inclure votre nom, la photo de votre profil, votre sexe, vos listes d'amis et tout autre renseignement que vous auriez choisi de rendre public. Les informations relatives aux recommandations d'hôtels ou toute réduction ou économie HalalBooking échangées entre vous et vos amis sont également susceptibles d'être partagées. Écoute des appels. Les appels entrants et sortants de notre service d'aide au consommateur peuvent être enregistrés ou écoutés pour les besoins de contrôle de la qualité et de la formation du personnel. Les enregistrements d'appels seront conservés aussi longtemps que raisonnablement nécessaire et seront ensuite effacés. Toute donnée personnelle obtenue de vous pendant cet appel sera traitée conformément aux dispositions de la Charte de Confidentialité.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données de votre carte de crédit (telles que le numéro de la carte de crédit, le nom du titulaire de la carte et la date d'expiration), capturées de manière sécurisées et stockées par un site Internet approuvé et conforme aux normes PCI et n'est accessible que par l'hôtel/fournisseur de service afin de compléter votre réservation d'hébergement que vous avez effectué via notre site avec l'hôtel/le fournisseur de service. Nous utilisons les autres données vous concernant pour les finalités générales suivantes : pour vous fournir les produits et les services que vous demandez, pour vous fournir les confirmations de voyage et les mises à jour, pour gérer votre compte, et notamment pour le traitement des factures et l'envoi de notifications de voyage, pour communiquer avec vous de manière générale, pour répondre à vos questions et à vos commentaires, pour nous autoriser à vous contacter dans le cadre du service client, si nécessaire, pour évaluer l'intérêt pour nos produits, services et site Internet ainsi que pour les améliorer, pour vous informer par email ou par courrier postal de nos offres spéciales et des produits et services en relation avec votre voyage susceptibles de vous intéresser, pour personnaliser d'une quelconque autre manière votre expérience avec HalalBooking.com ; pour vous récompenser dans le cadre de programmes de récompense ou de reconnaissance auxquels vous avez choisi de participer, pour solliciter des informations vous concernant, notamment via des sondages, pour résoudre des litiges, pour percevoir des redevances ou régler un problème; pour empêcher des activités potentiellement interdites ou illégales, pour exécuter les Conditions Générales d'Utilisation et pour toute autre raison décrite au paragraphe relatif à la collecte.

Communications par Email

Nous souhaitons vous aider à profiter des opportunités de voyage disponibles sur notre site Web et nos applications. Pour cela, nous vous envoyons des courriels contenant des informations à propos d'hôtels qui pourraient vous intéresser. Nous pensons que ces emails vous fourniront des informations utiles sur des offres spéciales liées à votre voyage et accessibles à travers nos sites. Veuillez noter que vous aurez l'opportunité de décider de ne plus recevoir ces communications dans chaque courriel que nous vous enverrons.

Avec qui nous partageons vos données

HalalBooking.com peut partager vos informations avec les fournisseurs de services tels que les hôtels, les compagnies aériennes, les loueurs de véhicules, et les fournisseurs d'activités mis en jeu à travers vos réservations de voyage. Partout sur HalalBooking.com, tous les services fournis par des fournisseurs tiers sont décrits comme tels. Nous vous encourageons à consulter les chartes de confidentialité de tout fournisseur de voyage tiers dont vous achetez les produits par le biais de HalalBooking.com Veuillez noter que ces fournisseurs peuvent également, si nécessaire, vous contacter pour obtenir des informations complémentaires vous concernant, pour faciliter votre réservation de voyage ou pour répondre à une critique que vous auriez pu formuler. Les Vendeurs tiers qui fournissent des services ou des tâches pour notre compte, notamment pour le traitement des cartes de crédit et pour la prévention des fraudes.

Cookies et autres technologies Web

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Comment nous protégeons vos données

Il est important pour nous que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous utilisez HalalBooking.com pour réserver vos hôtels et voyages, et nous nous engageons pour ce faire à protéger les informations que nous collectons. S'il est vrai qu'aucun site Internet ne peut garantir une sécurité complète, nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées au niveau administratif, technique et physique afin de protéger les données personnelles que vous nous avez fournies. Par exemple, seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données personnelles, et ils ne peuvent le faire que pour des raisons professionnelles autorisées.

Nous pourrons mettre à jour cette charte de confidentialité à l'avenir. Nous vous informerons des changements importants apportés à cette charte de confidentialité en envoyant une notice à l'adresse courriel que vous nous avez fournie ou en mettant une note important sur notre site.

Comment nous contacter

Pour toute question relative à la présente Charte de Confidentialité (ou sur vos projets de voyage ou d'achat), veuillez nous contacter : Email : info@halalbooking.com Nous nous efforçons dans la mesure de nox moyens de répondre à votre demande dans les 24 heures. Adresse : HalalBooking, Kemp House, 152 City Road, London, EC1V 2NX, United Kingdom Cette Charte de confidentialité prend effet à partir du 1er juillet 2017

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