Bienvenue dans la politique de confidentialité de HalalBooking Ltd.

Chez HalalBooking Ltd., nous comprenons que réserver en ligne implique une grande confiance de votre part. HalalBooking LTD respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Dans ce qui suit, nous vous informons sur la manière dont nous traitons les données personnelles que nous recueillons lorsque vous visitez notre site web (quelle que soit la provenance) et sur les droits que vous avez en rapport avec vos données personnelles la façon dont la loi vous protège.

Cette politique de confidentialité est présentée sous forme de liste déroulante afin que vous puissiez cliquer sur les titres spécifiques définis ci-dessous. Veuillez également vous référer au glossaire pour comprendre le sens de certains termes.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET “QUI NOUS SOMMES”

2. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

3. COMMENT ELLES SONT COLLECTÉES

4. COMMENT NOUS LES UTILISONS

5. QUI EST SUSCEPTIBLE DE LES CONSULTER

6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

8. CONSERVATION DES DONNÉES

9. VOS DROITS LÉGAUX

10. GLOSSAIRE


1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET « QUI NOUS SOMMES »

OBJET DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer sur la façon dont HalalBooking LTD recueille et traite vos données personnelles lors de votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir par le biais de ce site lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un jeu concours.

Il est important que vous lisiez cette politique de confidentialité ainsi que toute autre politique de confidentialité ou politique de traitement équitable que nous pouvons fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant, afin que vous sachiez parfaitement de quelle manière et pour quelles finalités nous utilisons vos données. Cette politique de confidentialité complète les autres chartes et politiques de confidentialité et ne vise pas à les ignorer.

RESPONSABLE

HalalBooking Ltd est responsable du traitement de vos données personnelles (désignées par les termes « nous » ou « notre » dans la présente politique de confidentialité).

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (PDO) chargé de superviser les questions relatives à cette politique de confidentialité. Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, y compris sur toute demande visant à exercer vos droits, veuillez contacter le DPO en utilisant les coordonnées ci-dessous.

COORDONNÉES

Si vous avez des questions sur la présente politique de confidentialité ou sur nos pratiques en matière de confidentialité, veuillez contacter notre DPO en vous servant des coordonnées suivants :

Nom complet de l’entité légale : HalalBooking Ltd

Adresse email : dataprotection@halalbooking.com

Adresse postale : HalalBooking, Kemp House, 152 City Road, Londres, EC1V 2NX, Royaume-Uni

Numéro de téléphone : +44 (20) 39 8486 60

Vous avez le droit de déposer plainte à tout moment auprès du Commissariat à l'Information (ICO), l’organisme public indépendant britannique créé pour protéger les données personnelles (www.ico.org.uk). Nous aimerions toutefois avoir l'occasion de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à ICO. Veuillez donc nous contacter en premier lieu.

MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET DE VOTRE OBLIGATION DE NOUS INFORMER DES MODIFICATIONS

Notre traitement des données est sujet à changement. La présente version a été mise à jour le 10 juillet 2019.

Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement au cours de votre relation avec nous.

LIENS DE TIERS

Ce site Web peut inclure des liens vers des sites étrangers, des plug-ins et des applications. Un clic sur ces liens ou l'activation de ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites étrangers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire la politique de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.


2. LES DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information permettant d’identifier une personne. Cela n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).

Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données à caractère personnel vous concernant que nous avons regroupées comme suit :

- Les données d'identité incluant prénom, nom de jeune fille, nom de famille, nom d'utilisateur ou identifiant similaire, état civil, titre, date de naissance et sexe.
- Les coordonnées incluant adresse de facturation, adresse de livraison, adresse email et numéros de téléphone.
- Les données financières incluant les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
- Les données de transaction incluant les détails de la source et la cible des paiements ainsi que d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
- Les données techniques incluant adresse IP (protocole Internet), identifiants, type et version du navigateur, réglage et emplacement du fuseau horaire, types et versions de plug-in du navigateur, système d'exploitation, plate-forme et autres technologies sur les appareils utilisés pour accéder à ce site Web.
- Les données de profil incluant nom d'utilisateur et mot de passe, achats ou commandes effectuées, centres d'intérêt, préférences, commentaires et réponses à des enquêtes.
- Les données d'utilisation incluant des informations sur la manière dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
Les données de marketing et de communication incluant vos préférences de communication de notre part et de la part de nos tiers, ainsi que vos préférences de communication personnelle.

Nous collectons, utilisons et partageons également des Données Agrégées, telles que des données statistiques ou démographiques, à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles, mais ne sont pas considérées comme des données personnelles en droit, car elles ne révèlent pas directement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d’utilisation afin de calculer le pourcentage d’utilisateurs qui accèdent à une fonctionnalité spécifique du Site. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées avec vos données personnelles afin de vous identifier directement ou indirectement, nous les traitons comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.

Nous ne collectons aucune Catégorie Particulière de Données Personnelles dites « sensibles » vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre ethnie, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé, ainsi que des données génétiques et biométriques). Nous ne recueillons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

SI VOUS NE FOURNISSEZ PAS DE DONNÉES PERSONNELLES
Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou en vertu d’un contrat que nous avons conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, il se peut que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si tel est le cas au moment venu.


3. COMMENT NOUS LES UTILISONS

Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données vous concernant, notamment :

- Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données financières, d'identité et de contact en remplissant des formulaires ou en nous contactant par courrier, téléphone, courrier électronique ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
- réservez et/ou achetez et/ou exprimez un intérêt pour nos produits ou services ;
- créez un compte sur notre site web ;
- vous abonnez à notre service ou à nos publications ;
- demandez à ce que des publications et messages de commercialisation vous soient envoyés;
- participez à un concours, une promotion ou une enquête ; ou
- laissez vos commentaires, une évaluation ou nous contactez.
- Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous collectons automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes. Nous recueillons ces données personnelles à l'aide de cookies, de journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques à votre sujet si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies. Veuillez consulter notre politique de cookies pour plus de détails.
- Les tiers ou sources accessibles au public. Nous allons recevoir des données personnelles vous concernant de diverses tierces parties et sources publiques, comme indiqué ci-dessous :
Données techniques des parties suivantes :

(a) des fournisseurs de solution d'analyse tels que Google, Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, établis en dehors de l'Union européenne ;

(b) des réseaux de publicité tels que Criteo au sein de l'UE et Taboola, Facebook, Google, Sojern, Tripadvisor basés en dehors de l'UE ; et

(c) des fournisseurs de services de recherche et d'informations tels que Google, Yahoo, MSN ou autres fournisseurs similaires établis en dehors de l'UE.

  • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que WorldPay, Wirecard, Ingenico, Adyen, PaYU, Iyizico, basés au sein de OU en dehors de l'UE.

4. COMMENT NOUS LES UTILISONS

Nous n'utilisons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permet. Le plus souvent, nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous, par exemple : utiliser vos données pour permettre à l'hébergement et à d'autres fournisseurs de services de réserver le service demandé ;
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et que vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale.

Voir section 10 « Glossaire - Base légale » pour en savoir plus sur les types de base légale sur lesquels nous nous fonderons pour traiter vos données personnelles.

De manière générale, nous n'utilisons pas le consentement comme base légale pour le traitement de vos données personnelles, bien que nous obtenions votre consentement avant de vous envoyer des communications de commercialisation directes par e-mail ou par SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement à la commercialisation à tout moment en nous contactant.

FINALITÉS DU TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES

Nous présentons ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d’utiliser vos données personnelles et des bases juridiques sur lesquelles nous nous basons pour ce faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.
Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légitime, en fonction de l'objectif d’utilisation. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plusieurs motifs sont indiqués dans le tableau ci-dessous.

Finalité du traitement/activités #1
Pour vous inscrire en tant que nouveau client

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
Pour vous inscrire en tant que nouveau client

Finalité du traitement/activités #2
Communiquer avec vous au sujet de votre commande, y compris :
(a) Gérer les paiements, les frais et les charges
(b) Recueillir et recouvrir les sommes qui nous sont dues

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Financières
(d) Transaction
(e) Marketing et communications

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
(a) Nécessité contractuelle
(b) Intérêt légitime (recouvrir les dettes qui nous sont dues)

Finalité du traitement/activités #3
Pour gérer notre relation avec vous :
(a) Vous notifier des changements dans nos services ou communiquer avec vous.
(b) Vous demander d’évaluer votre séjour ou de répondre à une enquête

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Profil
(d) Marketing et communication

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
(a) Nécessité contractuelle
(b) Nécessaire pour répondre à nos obligations légales
(c) Intérêt légitime : maintenir nos registres à jour et étudier comment les clients utilisent nos produits/services

Finalité du traitement/activités #4
Permettre la participation à un tirage au sort, à un concours ou à répondre à un sondage

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Profil
d) Utilisation
(e) Marketing et communications

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
(a) Nécessité contractuelle
(b) Intérêt légitime : étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer et développer notre activité

Finalité du traitement/activités #5
Administrer et protéger notre entreprise et ce site Web (y compris dépannage, l'analyse des données, tests, maintenance du système, support, création de rapports et hébergement de données)

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Techniques

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
(a) Intérêt légitime : pour la gestion de notre entreprise, la fourniture de services d'administration et informatiques, la sécurité des réseaux, la prévention de la fraude et dans le contexte d'une réorganisation de l'entreprise ou d'un exercice de restructuration du groupe
b) Nécessaire pour répondre à nos obligations légales

Finalité du traitement/activités #6
Fournir des contenus et publicités pertinents sur le site et mesurer/comprendre l'efficacité de la publicité que nous diffusons

Types de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Profil
(d) Utilisation
(e) Marketing et Communication
(f) Techniques

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
Intérêt légitime : étudier comment les clients utilisent nos produits/services, les développer, développer notre entreprise et améliorer notre stratégie marketing

Finalité du traitement/activités #7
Utiliser l'analyse de données pour améliorer notre site Web, nos produits/services, marketing, la relation client et les expériences

Type de donnée
(a) Techniques
(b) Utilisation

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
Intérêt légitime : définir les types de clients pour nos produits et services, maintenir notre site Web pertinent et à jour, développer notre entreprise et améliorer notre stratégie marketing

Finalité du traitement/activités #8
Suggérer et recommander des biens ou services susceptibles de vous intéresser

Type de données
(a) Identité
(b) Coordonnées
(c) Techniques
(d) Utilisation
(e) Profil
(f) Marketing et Communication

Notre base légale, tenant compte de l'intérêt légitime
Intérêt légitime : développer nos produits/services et développer notre entreprise

MARKETING

Nous nous efforçons de vous fournir des choix concernant certaines utilisations de données à caractère personnel, notamment en matière de marketing et de publicité.

OFFRES PROMOTIONNELLES

Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour déterminer ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou dont vous pourriez avoir besoin ou ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres sont pertinents pour vous (ce que nous appelons le marketing).

Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations, acheté des produits ou des services auprès de nous et que vous n'avez pas choisi de ne pas recevoir de telles communications.

MARKETING PAR DES TIERS

Nous obtiendrons votre consentement explicite avant de partager vos données personnelles avec des tiers à des fins marketing.

SE DÉSENGAGER

Vous pouvez nous demander, à nous-mêmes ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment [en vous connectant au site Web et en cochant ou en décochant les cases appropriées pour ajuster vos préférences ou, si ces options ne sont pas disponibles, en suivant les liens de désabonnement indiqués dans toutes les communications entre nous.

Lorsque vous vous désengagez et choisissez de ne plus recevoir ces messages promotionnels, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous ont été fournies à la suite d'un achat de produit/service, de l'enregistrement de la garantie, de l'expérience produit/service ou d'autres transactions.

NOTRE POLITIQUE DE COOKIES

Vous pouvez bloquer les cookies en activant le paramètre de votre navigateur qui vous permet de refuser l’installation de tous ou de certains cookies, ou créer une alerte qui vous prévient chaque fois qu’un site web essaie d’envoyer un cookie. Veuillez noter que la sélection de ce paramètre empêche le fonctionnement du site et que certaines pages risquent de ne pas fonctionner correctement.

Notre site Web utilise des cookies pour vous distinguer des autres utilisateurs du site. Cela nous permet de vous proposer une bonne expérience lorsque vous naviguez sur le site et d’améliorer le site.

Les cookies sont de petites quantités d'informations stockées dans des fichiers au sein même du navigateur de votre ordinateur. Certains cookies ne seront utilisé que si vous utilisez certaines fonctionnalités, tandis que d’autres cookies sont indispensables au fonctionnement de notre plateforme, c’est à dire notre site Web, emails et tous les autres moyens de dispenser nos services.

Sur notre plateforme, nous distinguons 4 types de cookies :

Les cookies strictement nécessaires : Ils sont indispensables au fonctionnement de notre site. Ces cookies sont destinés à vous donner accès à toutes les fonctionnalités de notre site Web qui s'adapte en fonction de la plateforme et de l'appareil que vous utilisez, pour le fonctionnement correct du site, pour créer un compte ou vous connecter, pour effectuer une réservation ou pour la gérer. Les cookies essentiels sont indispensables pour que nous puissions donner accès à l’ensemble des fonctions disponibles sur notre site Web.

Les cookies fonctionnels : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites dans le but d'améliorer votre expérience sur notre site. Ils sont par exemple utilisés pour retenir les choix que vous avez fait comme par exemple les lieux de recherches, la langue choisie ou les établissements consultés. Ils sont également utilisés pour reconnaître votre compte et permettre la sélection pré-rempli de vos données de connexion, pour éviter de devoir ressaisir vos données à chaque fois. Ces cookies ne sont pas indispensables au fonctionnement de notre site, mais font partie des éléments d’améliorations et de personnalisations que nous proposons.

Les cookies de performance : Ces cookies nous permettent d’effectuer des analyses, de connaître l'utilisation et les performances de notre site et d'en améliorer le fonctionnement. Ils portent par exemple sur les pages les plus consultées, les requêtes faites dans notre moteur de recherche, sur les emails ouverts et saisis, les informations sur la date et l'horodatage etc. Ils nous aident à comprendre les interactions des visiteurs sur notre sites, incluant les clicks et les mouvement de souris, les recherches, les filtres sélectionnés et l’option de tri choisie.

Les cookies publicitaires : Ces cookies sont généralement placés par des tiers avec notre permission pour analyser et optimiser nos activités en ligne. Ils collectent des informations sur vos réactions de navigation lorsqu’une publicité survient. Cela inclut également des publicités re-ciblées qui peuvent afficher nos publicités en fonction de l’établissement recherché, ce qui se déroule à travers un appareil d'identification et des cookies anonymes. Ainsi nous utilisons ces informations dans le but de vous présenter des publicités adaptées à vos centres d'intérêt. Nous pouvons partager ces renseignements avec des tiers pour les mêmes motivations.
Nous pouvons également mettre en place des cookies appartenant à des tiers pour proposer de meilleurs services, améliorer notre plate-forme et afficher des publicités personnalisées. Plus d’informations sur les cookies utilisés et les motivations liées sont présentés dans le tableau suivant :

Nom du cookie : Google
But : Utilisé pour afficher des publicités personnalisées sur les sites Google en fonction des recherches récentes et des interactions précédentes; pour collecter des informations sur les utilisateurs des vidéos sur YouTube; pour mesurer le trafic sur notre site Web, pour identifier le navigateur, l'horodatage des interactions et le navigateur/la page source qui a conduit l'utilisateur à notre site Web, pour diffuser des publicités plus pertinentes pour vous et vos intérêts, pour faire correspondre la publicité diffusée sur le Web

Nom du cookie : DoubleClick
But : Utilisé pour enregistrer et signaler les actions de l'utilisateur du site Web après avoir consulté ou cliqué sur l'une des publicités de l'annonceur dans le but de mesurer l'efficacité de celle-ci et de présenter des publicités ciblées à l'utilisateur.

Nom du cookie : Criteo
But : Utilisé pour effectuer des campagnes de reciblage afin de diffuser des publicités personnalisées. Les informations divulguées peuvent inclure des identifiants anonymes générés par des cookies, des pixels invisibles ou des technologies similaires intégrées dans les pages Web, les publicités et les e-mails fournis aux utilisateurs (Adresse e-mail cryptée associée aux utilisateurs HalalBooking).

Nom du cookie : Facebook
But : Utilisé pour effectuer des campagnes de reciblage afin de diffuser des publicités personnalisées. Les informations divulguées peuvent inclure l'ID de publicité et l'ID d'appareil pour segmenter les groupes d'utilisateurs en fonction des segments de clientèle, l'adresse e-mail cryptée associée à l'adhésion à HalalBooking, l'adresse IP, l'ID anonyme généré par les cookies, les pixels invisibles ou les technologies similaires intégrées dans les pages Web, les publicités et les e-mails remis aux utilisateurs.

Nom du cookie : Yandex
But : Utilisé pur améliorer les performances de notre site Web. Les informations sur votre utilisation de ce site Web collectées par les cookies seront transférées à Yandex et stockées sur le serveur de Yandex dans l'UE et la Fédération de Russie. Yandex traitera ces informations pour évaluer la façon dont vous utilisez le site Web, compilera pour nous des rapports sur le fonctionnement de notre site Web et fournira d'autres services. Yandex traite ces informations comme spécifié dans les conditions d'utilisation du service Yandex.Metrica.

Vous pouvez désactiver l'utilisation des fichiers cookies en choisissant les paramètres correspondants dans votre navigateur. Vous pouvez également utiliser l'outil https://yandex.com/support/metrika/general/opt-out.html. Cependant, cela peut affecter certaines fonctions du site Web. En utilisant ce site Web, vous acceptez que Yandex puisse traiter vos données de la manière ci-dessus et aux fins mentionnées.

Comment désactiver des cookies
Vous pouvez généralement activer ou désactiver ultérieurement l'utilisation de cookies via une fonctionnalité intégrée à votre navigateur Web. Plus d’informations sur la manière de contrôler les paramètres des cookies via votre navigateur :
Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur Mozilla Firefox;
Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur Google Chrome;
Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur Microsoft Internet Explorer;
Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur Safari;
Cliquez ici pour en savoir plus sur la gestion des cookies sur Microsoft Edge.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies ou comment les contrôler, les désactiver ou les supprimer, rendez-vous sur www.allaboutcookies.org. De plus, certains réseaux publicitaires tiers, dont Google, permettent aux utilisateurs de désactiver ou de personnaliser les préférences associées à votre navigation sur Internet. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité de Google, cliquez ici.

Les cookies HalalBooking expirent 12 mois après la dernière visite. Les parties tierces déterminent leur propre période d’expiration.

Informations d'utilisation des réseaux
Nous vous offrons la possibilité de vous enregistrer ou de vous connecter via votre compte Facebook ou Google. Dans ce cas, nous recevons les données nécessaires à votre inscription ou votre connexion de la part de Facebook. Ces informations peuvent inclure votre nom, prénom et adresse email, afin que votre identité et votre sexe puissent être vérifiés, ainsi que votre emplacement général, un lien vers votre profil Facebook, votre fuseau horaire, votre date de naissance, votre photo de profil, vos informations « J'aime » et votre liste d'amis.
Ces données seront collectées par Facebook et nous seront transmises conformément à la politique de confidentialité de Facebook. Vous pouvez contrôler les informations que nous recevons de Facebook via les paramètres de confidentialité de votre compte Facebook.
Ces données seront utilisées pour créer, fournir et personnaliser votre compte. La base juridique est l'article 6, par. 1 a, b et f du RGPD.
Si vous vous inscrivez avec nous via Facebook ou Google, votre compte sera automatiquement connecté à votre compte Facebook ou Google respectif et vous nous autorisez à collecter, stocker et utiliser toutes les informations qu'ils peuvent nous fournir (par exemple votre adresse e-mail).

CHANGEMENT DE FINALITÉ

Nous n'utilisons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnable que nous devons les utiliser pour une autre raison, compatible avec l'objectif initial. Si vous souhaitez obtenir une explication sur la compatibilité du traitement avec la nouvelle finalité, veuillez nous contacter.

Si nous devons utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons le fondement juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu et sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.


5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins décrites dans le tableau ci-dessus.

  • Tiers internes, comme indiqué dans le glossaire.
  • Tiers externes, comme indiqué dans le glossaire.
  • Tierces parties spécifiques énumérés dans le tableau ci-dessus.
  • Les tiers auxquels nous pouvons décider de vendre, transférer ou fusionner des parties de nos activités ou de nos actifs. Nous pouvons aussi essayer d’acquérir d’autres entreprises ou de fusionner avec elles. En cas de changement dans notre entreprise, les nouveaux propriétaires auront le droit d’utiliser vos données personnelles de la manière stipulée dans la présente déclaration de confidentialité.

Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de la traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de les traiter à des fins spécifiées et conformément à nos instructions.


6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles au sein du groupe HalalBooking LTD. Cela implique le transfert de vos données en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsqu’un transfert À lieu, nous veillons à ce que vos données bénéficient d'un degré de protection similaire et à ce que les règles appelées « règles d'entreprise contraignantes » soient appliquées. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Règles d'entreprise contraignantes (BCR).

Un grand nombre de nos tiers externes sont basés en dehors de l'EEE, leur politique relative au traitement de vos données implique donc un transfert de données en dehors de l'EEE.
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles hors de l'EEE, lorsque ce transfert est effectué vers une société du groupe HalalBooking Ltd, nous nous efforçons de garantir un degré de protection similaire. Toutefois, lorsque les données sont fournies à des fournisseurs de services externes, par ex. un hôtel ou une société de transfert où vous avez réservé un séjour ou un transfert aéroport via notre plateforme, nous ne pouvons garantir qu'ils fourniront le même niveau de protection. Nous ne leur fournirons toutefois aucune donnée personnelle, à l'exception de celles qui sont nécessaires à la réservation de votre séjour ou de votre transfert, ou à la loi de ce pays nous oblige à fournir de telles données.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez plus d'informations sur le processus spécifique que nous respectons lors du transfert de vos données personnelles en dehors de l'EEE.


7. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière illicite, modifiées ou divulguées. De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux seuls employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont besoin d'en avoir connaissance pour l’exercice de leur profession. Ils traiteront exclusivement vos données personnelles sur nos instructions et seront soumis à une obligation de confidentialité.

Nous avons mis en place des procédures permettant de gérer les atteintes suspectées à la sécurité des données et nous vous signalerons, ainsi qu'au régulateur compétent toute atteinte lorsque nous y sommes tenus d'un point de vue légal.


8. CONSERVATION DES DONNÉES

COMBIEN DE TEMPS UTILISEREZ-VOUS MES DONNÉES PERSONNELLES ?

Nous ne conserverons vos données personnelles que le temps raisonnablement nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, réglementaire, fiscale, comptable ou de reporting. Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant une période plus longue en cas de plainte ou si nous pensons raisonnablement qu’il est possible qu’un litige se produise concernant nos relations avec vous.

Pour déterminer la période de conservation appropriée pour les données personnelles, nous examinons la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons remplir ces objectifs par d'autres moyens, ainsi que les exigences légales, réglementaires, fiscales, comptables ou autres applicables en vigueur.

Les détails des périodes de rétention pour différents aspects de vos données personnelles sont disponibles dans notre politique de rétention que vous pouvez consulter en nous contactant.

Dans certaines circonstances, vous pouvez nous demander de supprimer vos données : voir « Vos droits légaux » ci-dessous pour plus d'informations.

Dans certaines circonstances, nous pouvons rendre vos données personnelles anonymes de manière à ce qu'elles ne puissent plus vous être associées lors de recherche ou statistiques. Nous pourrons alors utiliser ces données sans vous en informer au préalable.


9. VOS DROITS LÉGAUX

Dans certains cas, les lois sur la protection des données vous confèrent des droits sur vos données personnelles. Vous pouvez :
-Demander l'accès à vos données personnelles.
-Demander la correction de vos données personnelles.
-Demander l'effacement de vos données personnelles.
-Faire objection au traitement de vos données personnelles.
-Demander la restriction du traitement de vos données personnelles.
-Demander le transfert de vos données personnelles.
-Exercer votre droit de retirer votre consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, merci de nous contacter par mail.

AUCUNS FRAIS D'UTILISATION

Vous ne devrez pas payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ni pour exercer vos autres droits). Cependant, nous pouvons appliquer des frais raisonnables si votre demande est clairement non fondée, répétitive ou excessive. Dans ces circonstances, nous pouvons également refuser de répondre à votre demande.

CE DONT NOUS POUVONS AVOIR BESOIN DE VOTRE PART

Nous avons le droit de vous demander des informations particulières pour nous aider à confirmer votre identité et à garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou à exercer d'autres droits). Il s'agit d'une autre mesure de sécurité permettant de garantir que des données personnelles ne sont pas divulguées à des personnes qui n’ont pas le droit de les recevoir. Nous avons également le droit de vous demander d’autres informations relatives à votre demande afin de répondre plus rapidement.

DÉLAI DE RÉPONSE

Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Le délai peut être plus long si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez adressé plusieurs demandes, auquel cas nous vous tiendrons informé.


10. GLOSSAIRE

BASE LÉGALE

L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise dans la gestion de ses activités à pouvoir fournir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous veillons à mesurer et évaluer tout impact potentiel pour vous (à la fois positif et négatif) ainsi que vos droits avant de traiter vos données personnelles dans le sens de nos intérêts légitimes. Nous n’utilisons pas vos données personnelles lorsque nos intérêts prendraient le pas sur le vôtre (sauf si nous avons votre autorisation ou si la loi nous y oblige ou nous y autorise autrement). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant par mail.

L'exécution du contrat consiste à traiter vos données lorsque cela est nécessaire pour l’exécution d'un contrat dont vous êtes une partie prenante ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Se conformer à une obligation légale désigne le traitement de vos données personnelles lorsque cela est nécessaire pour remplir une obligation légale à laquelle nous sommes soumis.

TIERCES PARTIES

TIERS INTERNES

D'autres sociétés du groupe HalalBooking Ltd agissant en qualité de contrôleurs ou responsables de traitement conjoints sont basées en dehors de l'UE et nous fournissent une gamme de services (par ex : services informatiques et de gestion de systèmes).

TIERS EXTERNES

  • Fournisseurs de services agissant en qualité de sous-traitants basés dans L’UE ou en dehors de l’UE qui fournissent des services informatiques et de gestion de systèmes
  • Des conseillers professionnels agissant en qualité de sous-traitants ou de responsables de traitement conjoints, incluant des avocats, banquiers, auditeurs et assureurs basés en Turquie, qui fournissent des services de conseils, bancaires, juridiques, d’assurance et comptables.
  • Clients/Distributeurs et autres autorités agissant en qualité de sous-traitants ou de responsable de traitement conjoints basés au Royaume-Uni et en Turquie, qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • Des fournisseurs de services qui fournissent des services tels que les transferts d'aéroport, l'hébergement et d'autres services au sol liés à l'exécution de votre contrat avec nous.

VOS DROITS LÉGAUX

Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelé « demande d'accès à la personne fichée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de vérifier que nous les traitons légalement.

Demander la correction de vos données personnelles que nous détenons. Cela vous permet de faire corriger des données incomplètes ou incorrectes vous concernant, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l’exactitude des nouvelles données que vous nous communiquez.

Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer une partie des données personnelles lorsqu'il n'existe aucune raison valable de continuer à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations de manière illégale ou lorsqu'il nous est demandé d'effacer vos données personnelles. se conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous n’aurons pas toujours la possibilité de répondre à votre demande d’effacement pour des motifs légaux spécifiques dont vous serez informé le cas échéant à la date de votre demande.

Faire objection au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et que quelque chose dans votre situation particulière vous donne envie de vous opposer à un traitement pour ce motif, si vous estimez que cela a une incidence sur vos droits fondamentaux. droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui l’emportent sur vos droits et libertés.

Demander de restreindre le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les cas suivants :
- Si vous souhaitez que nous établissions l’exactitude des données.
- Si notre utilisation des données est illicite, mais si vous ne souhaitez pas que nous les effacions.
- Si vous souhaitez que nous conservions les données même si nous n’en avons plus besoin car vous devez établir, exercer ou défendre des réclamations légales.
- Si vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, devez vérifier si nous avons outrepassé des motifs légitimes pour les utiliser.

Demander le transfert de vos données personnelles à vous-même ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers de votre choix, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine. Notez que ce droit s’applique uniquement aux informations automatisées que vous avez initialement fournies à notre consentement, ou lorsque nous avons utilisé ces informations pour conclure un contrat avec vous.

Retirer votre consentement à tout moment lorsque nous comptons sur votre consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n’affectera pas la licéité des traitements effectués avant le retrait de votre consentement. Si vous retirez votre consentement, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Dans ce cas, nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirez votre consentement.

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