Castello di Velona Resort Thermal SPA & Winery

Veuillez contacter l'hébergement au moins 24 heures avant votre arrivée à l'aide des coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation, afin de prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement. Vous devez contacter l'hébergement à l'avance pour obtenir les instructions d'enregistrement et les informations pour récupérer la clé. Le personnel de la réception vous accueillera sur place. Pour obtenir plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les niveaux tarifaires Demi-pension et Pension complète n’incluent pas les boissons avec les repas ni les plats du menu dont le prix est calculé au poids.

• Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
• Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
• Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
• Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
• Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit, les cartes de débit et les espèces
• Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

• Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans les parties communes de l'établissement.

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

• Taxe prélevée par la ville : 5.00 EUR par personne et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

• Service de voiturier : 25 EUR par séjour
• Animaux de compagnie : 80 EUR par animal et par nuit
• Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
• Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
• Lit d'appoint : 150.0 EUR par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

• Tous les clients, y compris les enfants, doivent être présents à l'arrivée et présenter une pièce d'identité officielle avec photo ou leur passeport.
• Conformément aux réglementations nationales, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 5000 EUR. Pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement aux coordonnées figurant dans la confirmation de réservation.
• Cet hébergement est idéal également pour la clientèle LGBTQIA+.
• Heures d'ouverture des sources thermales : de 10 h 00 à minuit.
• Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant cet hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• L'hébergement est gratuit pour les enfants âgés de 4 ans ou moins qui occupent la même chambre que leurs parents ou tuteurs et qui utilisent la literie déjà en place.
• L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, qui pourraient être disponibles aux dates de votre séjour. Veuillez en faire la demande en contactant directement l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation.
• L'accès à certaines infrastructures peut être restreint. Pour plus d'informations à ce sujet, vous pouvez contacter l'hébergement grâce aux coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
• L'hébergement n'accepte les animaux de compagnie que dans certaines chambres. Par ailleurs, la présence d'animaux de compagnie fait l'objet d'autres restrictions et d'un supplément (voir section « Frais »). Si vous souhaitez amener votre animal, veuillez contacter directement l'hébergement au moyen des coordonnées fournies sur la confirmation de réservation.
• Formalités de départ sans contact disponibles.
• Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly).

L'hébergement fait l'objet d'une fermeture du 13 novembre au 28 mars.