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HalalBooking.com : qui sommes-nous ?

HalalBooking est une marque internationale unique en son genre, offrant des vacances inoubliables, dans le respect de l’éthique musulmane. Notre objectif est de proposer des vacances de qualité en harmonie avec l’Islam. En tant que musulmans, nous sommes heureux d’être dans un service proposant des vacances de qualité, pour le plaisir des familles musulmanes.

Est-ce que le site HalalBooking.com est lié à booking.com ?

Non. Ces deux sites web ainsi que les sociétés qui en sont propriétaires ne sont pas liés.

Qu’est-ce que le voyage halal ?

Pour plus d’informations sur le concept des vacances halal, visitez notre page "Voyage Halal".

Quelles sont les particularités de vos villas ?

Nos villas sont conçues spécifiquement pour les familles musulmanes. Hébergement de luxe, nos villas disposent de grandes piscines et d’espaces bronzage garantissant 100% d’intimité. Les familles musulmanes pourront s’y détendre, profiter du soleil et de la nature, avec de superbes vues sur la mer. Toutes nos villas sont à proximité d’une plage. Certaines de nos villas peuvent héberger jusqu’à 10 personnes – un excellent rapport qualité/prix pour les familles nombreuses !

Comment assurez-vous la qualité de vos séjours ?

Nous avons une approche très ciblée afin de choisir avec soin des séjours qui offrent à nos clients des services exceptionnels au meilleur prix. Nous visitons et inspectons régulièrement nos lieux de séjour afin d’en garantir la qualité. Nous proposons uniquement des hôtels-clubs servant de la nourriture halal et des boissons sans alcool, offrant des espaces de natation séparés pour les femmes, ainsi que des divertissements intéressants et amusants, adaptés pour les familles. Ils proposent aussi des services et installations muslim-friendly (telles que mosquées, indication de la Qibla etc.). Halalbooking® est une marque unique en son genre, offrant des expériences de vacances agréables et inoubliables, dans le respect de l’éthique musulmane.

Que sont les circuits-découverte ?

Nous proposons différents circuits-découverte dans des pays musulmans pour découvrir les merveilles du patrimoine islamique et celui de civilisations passées. La Turquie, par exemple, a une histoire très riche, ayant accueilli vingt civilisations différentes. Notre circuit le plus populaire est le circuit- découverte du patrimoine ottoman à Istanbul, avec une excursion d'une journée à Bursa - un grand enrichissement culturel pour les adultes comme pour les enfants. Vous séjournerez dans des hôtels halal au cœur d'Istanbul, avec vue imprenable sur la basilique Sainte-Sophie, la Mosquée bleue et le palais de Topkapi, résidence des sultans.

Le mois d'avril est-il propice à des vacances balnéaires en Turquie ?

Il n’y a pas de “mauvaise période” pour voyager en Turquie. La saison d’été débute normalement à la fin du mois d’avril, quand tous les hôtels ouvrent leurs installations extérieures, mais cela peut varier d’un hôtel à l’autre, ainsi qu’en fonction des conditions météorologiques. C’est pourquoi les tarifs des clubs balnéaires restent bas en avril. C’est le bon moment pour profiter des prix les plus abordables, mais la disponibilité des installations ne peut être garantie.

Le personnel des hôtels parle-t-il anglais ?

Le personnel des hôtels à Istanbul, Dubaï, en Bosnie et à Malte parle couramment l’anglais. Le personnel des hôtels balnéaires turcs a généralement une bonne connaissance de l’anglais, mais cela varie en fonction du classement des hôtels. Comme dans tout pays non-anglophone, le niveau et le nombre d’employés parlant l’anglais augmentent avec le nombre d’étoiles de l’hôtel. Par exemple, dans un hôtel 5 étoiles, vous pouvez vous attendre à ce que la plupart du personnel parle un anglais de base, alors que dans un hôtel 3 étoiles, seule une minorité des employés parle anglais. Les programmes de divertissements dans les hôtels sont principalement en turc. Les chaînes de télévision par satellite sont généralement dans différentes langues.

Comment s’organise le service de transfert que j’ai réservé sur votre site web ?

Le transfert de l’aéroport est effectué par des entreprises partenaires. Vous devez envoyer les détails de vos vols à notre équipe de réservation, qui se chargera de les transmettre à nos partenaires. A votre arrivée à l’aéroport, après avoir traversé l’étage des arrivées, un chauffeur vous attendra au point de rencontre, muni d’un panneau “HalalBooking” (ou, dans certains aéroport, d’un panneau portant le nom du passager principal). Vous devrez alors l’aborder et mentionner le nom complet du passager principal. Si votre vol est retardé ou en cas d’autre problème, il vous faudra contacter directement le service de transfert afin de trouver une solution immédiatement. Vous trouverez leurs coordonnées sur votre facture ou votre billet de réservation, que vous avez reçus lors de votre réservation sur Halalbooking.com.

Exigences relatives au passeport ?

Chaque passager doit être en possession d’un passeport encore valable six mois minimum. Le nom inscrit sur le passeport doit être identique au nom sur le ticket, faute de quoi vous risquez de ne pas pouvoir voyager et votre assurance pourrait être invalide. Les enfants qui ne sont pas inscrits sur le passeport valide de leurs parents doivent posséder leur propre passeport pour voyager à l’étranger.

Ai-je besoin d’un visa pour voyager en Turquie ?

Un visa est requis pour l’entrée en Turquie pour les citoyens de la plupart des pays (sauf certains pays qui en sont exemptés). Pour la plupart des nationalités, le visa peut être obtenu à l’arrivée en Turquie jusqu’au 10 avril 2014. Pour ceux qui ont besoin d’un visa pour la Turquie et qui doivent voyager après le 10 avril 2014, il ne sera pas possible d’avoir un visa à l’arrivée. Si vous arrivez en Turquie à cette date ou après, vous aurez besoin d’obtenir un e-visa en ligne en ligne avant votre voyage. Notez que cette information est une recommandation générale. Pour plus de précisions, merci de contacter l’ambassade de Turquie dans votre pays. Pour les destinations autres que la Turquie, les exigences relatives aux visas peuvent être très différentes. Dans tous les cas, nous vous recommandons vivement de contacter l’ambassade concernée afin d’obtenir les informations nécessaires les plus récentes avant d’effectuer votre réservation.

Est-ce que ma réservation sur HalalBooking.com comprend une assurance-voyage ?

Les réservations faites sur HalalBooking.com ne comprennent pas d’assurance-voyage. Il est recommandé aux voyageurs d’obtenir une assurance voyage avant le départ (pour l’assistance médicale et/ou la perte de bagages).

Etat de santé

Vous devez être en bonne santé pour voyager. Il revient à chaque voyageur d’apprécier son aptitude médicale et physique à entreprendre un voyage.

Sur internet, il semble y avoir beaucoup d’hôtels halal-friendly dans de nombreux pays. Mais vous semblez avoir une sélection plus fine. Pourquoi ?

Tout d’abord, il est important de faire la distinction entre deux concepts différents : l’hôtel « halal-friendly » et les vacances 100% halal. Alors que le premier est un simple hôtel, destiné par exemple à un court séjour d’affaires, à Frankfort ou à Dubaï, le deuxième est conçu pour proposer des vacances 100% halal, par exemple un séjour d’une semaine all inclusive dans un hôtel–club balnéaire. Ensuite, le terme halal-friendly indique qu’un hôtel peut convenir aux voyageurs musulmans, par exemple car il fournit de la nourriture halal ou n’abrite pas de boîte de nuit. Le terme de vacances halal, quant à lui, désigne un voyage 100% halal, spécialement conçu pour les vacanciers musulmans. Il s’agit donc bien de deux concepts différents. Nous, HalalBooking.com, ne proposons que des forfaits vacances halal.

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